Александър Лазаров, изпълнителен директор на „Мапекс“ АД, за пътя на компанията през последните 25 години, дигитализацията на управлението на територията и уроците, които идват с растежа

Господин Лазаров, „Maпeкс“ е компания, която вече 25 години работи в пресечната точка между геодезия, кадастър, устройство на територията и технологии. Защо тази пресечна точка е важна? Моля, разкажете повече за дейността Ви.

От една страна, живеем в един променящ се свят. Променят се и отделните професии. Свидетел съм как геодезията и свързаните с нея области се развиха през последните 40 години. В началото стъпките на промяната бяха малки и бавни. Днес тя става за месеци. Навлизането на технологиите е повсеместно. Невъзможно е да си част от бизнеса, ако не следваш тези тенденции. При нас се оказва много удобно, че технологиите са ни у дома.

От друга страна, дълбокото познаване на дейностите, свързани с управлението на територията – кадастър, устройствено планиране, инвестиционен процес, прави разработваните продукти близки до начина на мислене на потребителите и оттам – много добре приети и предпочитани.

Следвайки тези философии, „Мапекс“ успява да бъде лидер на пазара в двете си области на развитие.

Какво движеше промяната в профила на компанията през годините? Какво научихте за развитието на бизнеса по трудния начин?

Разбирането ни, че всеки ден светът става все по-дигитален, е в основата на развитието на „Мапекс“. Светът има нужда от дигитални технологии и от информация – данни, в нашия случай – данни за територията. Изпитахме го на гърба си, че и технологиите, и данните са скъпи удоволствия, особено, когато разработваш решения без конкретен възложител, воден единствено от убеждението, че те ще бъдат полезни за потребителите и че ще дойде денят, когато ще успееш да се наложиш и да си полезен с нещата, в които вярваш.

В бизнеса глаголът „да се учиш“ винаги е в сегашно време. И, странно или не, нищо не се случи по лесния начин. Когато една компания порасне, естествено се превръща в сложна система. Както светът е многопластов и трудно предвидим, така и бизнесът рядко се подчинява на прости правила и формули. Широките познания, интуицията, социалната свързаност, отдадеността помагат, но сами по себе си не са достатъчни. Истинското ни богатство в „Мапекс“ са хората – талантливите колеги, с които имаме привилегията да работим. И все пак е удивително колко голямо влияние върху успеха има факторът късмет. Може би Насим Талеб е прав, като казва, че сме в плен на случайността. Дори да е така, изборът как да действаме винаги остава наш. Затова приемаме трудностите като предизвикателства и градим – ден след ден.

Когато се обърнем към миналото, една от най-големите трудности сякаш е липсата на образование в сферата на мениджмънта. Задълбоченото изучаване на една професия не те прави добър управляващ. Така трудните уроци следват неизбежно един след друг. Осъзнаваш, че освен за геодезия или информационни технологии, са ти необходими детайлно познаване на организационна култура, икономика, човешки ресурси, право, управление на процеси, маркетинг, като във всяка от тези области е необходимо стратегическо мислене и фини настройки, необходими са консултанти и безброй обучения.

Кой беше моментът, в който разбрахте, че „Maпeкс“ трябва да мисли не само като инженерна, а и като технологична компания?

Това се случило още в момента на създаването на „Мапекс“. Времето доказа, че този подход е правилен. Оказа се, че именно така се преодолява една от най-трудните бариери при създаването на технологичен продукт – разработчикът да разбере същността и начина на мислене на потребителя. При нас това стана естествено, по силата на генетиката, от обединяването на гените на инженерите и на технолозите. Така, следвайки тази случайност, се получиха редица успешни решения, които естествено прилягат на потребителя, защото съдържат неговия начин на мислене. Успешните продукти са тези, които реализират естествени процеси.

Какво най-често подценяват инвеститорите, когато купуват земя или започват нов проект?

Успешният проект при инвестициите в земя има различни измерения. Маркетингови – това, което ще изградите, има ли своите клиенти; финансови – добре ли сте подредили финансирането и реализирането на продажбите. Но имат и измерение, свързано с правилния избор на терена, потенциала на конкретния имот, ограниченията върху територията, времето за подготовката на документите.

В бизнеса глаголът „да се учиш“ винаги е в сегашно време. Светът е многопластов и трудно предвидим, а бизнесът рядко се подчинява на прости правила и формули.

Това последно измерение, вероятно първо по значимост, е това, в което ние имаме експертиза. Големите инвеститори имат умението да изследват потенциала на имотите. Проблемът е значителен за индивидуалните клиенти, които искат да задоволят собствените си потребности и често стават плячка на недобросъвестни продавачи или брокери. Наблюденията ни са, че липсва висока култура по отношение на собствеността, като в същото време, хората не са и склонни да заплатят консултация. Така се стига до сериозни щети за инвеститора, но те са част от трудните уроци на всеки.

Работите с общините, какво ново искате да видите в съвместната ви дейност? Кои са най-големите пречки, има ли поводи за оптимизъм?

Разбира се, поводи за оптимизъм има. Може би те идват и от факта, че общините все по-ясно осъзнават, че вече нямат алтернатива. Служителите, които десетилетия наред са натрупвали познания за територията, постепенно се пенсионират, а с тях често си отива и натрупаният опит. Именно тук технологиите предлагат решение. Един от най-важните резултати от нашата работа е, че знанието за територията престава да зависи от конкретни хора и се превръща в устойчив дигитален архив на общината. Повечето местни власти разбират ползите от внедряването на технологични решения, но срещат проблема с финансирането на подобни дейности. Положително е, че все повече общини успяват да се справят и с този проблем.

Общините готови ли са за истинска дигитализация, или все още се дигитализира хартията, без да се променят процесите?

Без да се предложат адекватни работни процеси, самото дигитализиране е лошо направена инвестиция. Устройството на територията е като жив организъм. Всеки ден се случва нещо на територията на една община и създаване на данни, на които не можеш да се довериш, че са актуални, повече затормозяват работата на администрацията, вместо да я подпомагат. Затова правилното изграждане и поддържане на базите данни е от ключово значение.

Как се изгражда екип в толкова специфична ниша?

Това сякаш е тайнство. Или поне изглежда тайнство за страничния наблюдател. Екипът изисква прямост, грижи, постоянство, личен пример и химия, която се получава с времето, решените проблеми и изпълнените проекти.

Ако погледнете към 2030-а, към 2035-а и към 2050 година какво виждате, какво мечтаете да се случи с „Мапекс“, каква искате да бъде компанията Ви?

Една компания е толкова успешна, колкото умее да се адаптира към очакванията на своите клиенти и да следва ясна визия за своето развитие. Вярваме, че когато се гради върху устойчиви принципи, тя запазва способността си да се развива във времето.

Затова изграждането на екипа е сред основните ни приоритети. Това изисква постоянни обучения, споделени ценности, разбиране на бизнеса, управление на емоциите и ориентация към резултатите.

Питър Дракър казва, че животът на повечето компании е приблизително колкото активния професионален живот на техните създатели. В България все още се учим как да надскочим този праг. Това е и голямото предизвикателство пред „Мапекс“. Най-големият успех за нас ще бъде това, което изграждаме днес, да продължи да се развива и след нас.

Източник:forbesbulgaria.com